GenomeTravelerに何らかのトラブルが発生した場合は、通常のアイコンをクリックする方法以外に以下の方法による起動を行うと、その原因究明に役立ちます。

Mac OS Xの場合（ターミナルから起動）

1. ターミナルを起動します。
2. ターミナルのコマンドラインから操作します。
3. ソフトウェアがインストールされているディレクトリに移動します
4. >cd Applications/gtraveler/bin
5. GTを起動するためのコマンドを入力します
6. >java -Xmx1000m -jar GtrLauncher.jar