macOS 11, 12, 13への対応について

macOS 11, 12, 13 がリリースされていますが、同OSにVersion Upした場合、当社製品関係では以下のトラブルが報告されています。

旧ドングル(Sentinel Hardware Key: SHK)が正常に動作しない。SHKのメーカーの保守が終了しています。

このため、対処方法は以下のいずれかになります。

  1. 新ドングルと交換する(2023.4.10から)。現在、SHKをご利用の場合はお問い合わせください。新ドングル(Sentinel HL Key: LDK)と交換いたします(更新期限内は無償です)。
  2. macOS 10 に戻す。
  3. ドングルライセンスからアクティベーションライセンスに切り替える(無償)。問い合わせください。

新ドングル対応OS Version

  • MacOS 10.13, 10.14, 10.15, 11, 12, 13
  • Windows 10, 11