ご注文を間違えて決済された場合は、以下の通り対応いたします。
- 弊社所定の注文キャンセル依頼書にご記入の上、至急メールあるいはFAXで弊社にお送りください。
- キャンセルする製品のアクティベーションは実行しないようお願いいたします。
上記を条件が充たされた場合は、以下のご注文間違いについては返金等の対処をいたします。
- 注文自体が間違いだった。注文を全部キャンセルしたい。
- ご注文代金から返金手数料を差し引いた金額を返金いたします。
- 個数を間違えて多く注文・決済しまった。
- 多すぎた数量分のご注文代金から返金手数料を差し引いた金額を返金いたします。
- すでに購入した商品と同じ商品を重複して注文・決済してしまった。
- 重複分のご注文代金から返金手数料を差し引いた金額を返金致します。
- 別の商品を注文・決済してしまった。
- ご注文製品の代金から返金手数料を差し引いた金額を返金致します。
- 新たに本来ご希望の製品をご注文ください。
詳しくは以下をご覧ください。
「返品・返金について（ダウンロード販売製品）」
