誠に恐れ入りますが、SecureUpdateUtilityを起動のうえ、IMCライセンスの更新手続きを行って頂き、
新しいリクエスト用ファイル(拡張子.req)を送って頂けますでしょうか?
折り返し、更新用ファイルをお送りいたします。
[更新リクエスト方法]
現在ご利用中のIMCソフトウェアをインストールしたマシンにドングルキーを差込ます
ソフトウェアがインストールされているマシンがMacの場合とWindowsの場合では使用するプログラムが異なります。
Macの場合は、/Applications/imc/binの下にあるSecureUpdate.commandを、をダブルクリックして実行します
Windowsの場合は、c:\Program Files\isb\imc\Secure Update Utilityの下にあるSecure Update Utilitiy.exeをダブルクリックして実行します。
Generate Request Codeというボタンがありますので、それをクリックします。
ファイルを保存するように要求されますので、それぞれどのドングルのライセンスID(L2で始まる8桁の文字列)をファイル名として保存してください。
複数のドングルを所有されている場合は、この作業をドングルそれぞれについて、実行してください。
なお、ドングルを差し換えれば、この作業は同じMacあるいはPCで実行してかまいません。
それらのファイルをメールに添付してお送りください。
お手数をお掛けしますが、よろしくお願い致します。