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IMC: ソフトウェアのアップデート中にインストールエラー(1722)となります 14 years 6 months ago #214

  • AgentUser-sp-1336637799
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IMCで、ソフトウェアのアップデートインストール中に、インストールエラー(1722)となります。

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インストーラソフトウェアのエラーです。ウィルスソフトウェアを一時的に無効にすることで解決することがあります。 14 years 6 months ago #217

  • akr-sp-1212728882
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エラー1722は、根本的にはWindows Installerのエラーで直接的にはInstallshieldというインストール用商法ソフトウェアが出しているエラーで、このコードはウィルスソフトなどでインストールが妨害された場合によく表示されます。

これはインストーラが外部ソフトウェアを起動する場合に使用するところで発生します。起動される外部ソフトウェアは、IMCのメモリー設定、Driverの設定などが挙げられます。

対処方法
1.ウィルスソフトウェアを一時的に無効にして、再度インストールします。
2.これでも同様のエラーが発生する場合は、使用環境をさらに調査する必要があります。

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Windows Vista/7の場合にUAC(User Account Control)の設定が影響する場合があります 14 years 6 months ago #220

  • akr-sp-1212728882
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Windows Vista/7の場合にUAC(User Account Control)の設定が影響する場合があります

解決方法としては、Windows7の場合は
  1. コントロールパネルを起動します。
  2. ユーザアカウント(および家族のための安全設計)をクリックします。
  3. ユーザアカウントをクリックします。
  4. ユーザアカウント制御設定をクリックします。
  5. 「常に通知する」~「通知しない」までのレベルスライダーが表示されます。
  6. 「通知しない」に設定します(これはインストール成功後に元に戻しても構いません)。
  7. OKボタンをクリックします。
  8. PCを再起動します。

上記操作をなさった後で、もう一度インストールを実行してみてください。

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Last edit: by akr-sp-1212728882.

インストーラの最後の段階の設定に不具合があったのが原因でした 14 years 5 months ago #223

  • akr-sp-1212728882
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#217と#220が原因ではなく、インストーラの最後の段階にバグがあったために生じたエラーでした。
現在、インストーラを再作成中です。

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Last edit: by akr-sp-1212728882.

This bug is fixed in the current version 4.2.12. 14 years 5 months ago #226

  • akr-sp-1212728882
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There are bugs in the IMC installer of version 4.2.11 and 4.1.12. This bug is fixed in the current version 4.2.12.
The version 4.2.12 is currently downloadable from our downloading site.

IMC Developer

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