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macOS 11, 12, 13 がリリースされていますが、同OSにVersion Upした場合、当社製品関係では以下のトラブルが報告されています。

旧ドングル（Sentinel Hardware Key: SHK)が正常に動作しない。SHKのメーカーの保守が終了しています。

このため、対処方法は以下のいずれかになります。

1. 新ドングルと交換する（2023.4.10から）。現在、SHKをご利用の場合はお問い合わせください。新ドングル(Sentinel HL Key: LDK)と交換いたします（更新期限内は無償です）。
2. macOS 10 に戻す。
3. ドングルライセンスからアクティベーションライセンスに切り替える（無償）。問い合わせください。

新ドングル対応OS Version

• MacOS 10.13, 10.14, 10.15, 11, 12, 13
• Windows 10, 11