アップデートできません
- SIshikawa
- トピック作成者
- 訪問者
-
12 3月 2018 22:48 #332
: SIshikawa
アップデートできません \
作成者SIshikawa
アップデートのライセンスは購入したのですが、アップデーをしなかったら、
「Update License is expired at 2017/11/30!!! 」
というメッセージが出てきて、ライセンスファイルも作れません。
どのようにしたら良いでしょうか?
よろしくお願い致します。
「Update License is expired at 2017/11/30!!! 」
というメッセージが出てきて、ライセンスファイルも作れません。
どのようにしたら良いでしょうか?
よろしくお願い致します。
ログイン は対話に参加してください。
- saitoh
- トピック作成者
- 訪問者
-
13 3月 2018 01:46 #333
: saitoh
Re: アップデートできませんへの返信 by saitoh
誠に恐れ入りますが、SecureUpdateUtilityを起動のうえ、IMCライセンスの更新手続きを行って頂き、
新しいリクエスト用ファイル(拡張子.req)を送って頂けますでしょうか?
折り返し、更新用ファイルをお送りいたします。
[更新リクエスト方法]
現在ご利用中のIMCソフトウェアをインストールしたマシンにドングルキーを差込ます
ソフトウェアがインストールされているマシンがMacの場合とWindowsの場合では使用するプログラムが異なります。
Macの場合は、/Applications/imc/binの下にあるSecureUpdate.commandを、をダブルクリックして実行します
Windowsの場合は、c:\Program Files\isb\imc\Secure Update Utilityの下にあるSecure Update Utilitiy.exeをダブルクリックして実行します。
Generate Request Codeというボタンがありますので、それをクリックします。
ファイルを保存するように要求されますので、それぞれどのドングルのライセンスID(L2で始まる8桁の文字列)をファイル名として保存してください。
複数のドングルを所有されている場合は、この作業をドングルそれぞれについて、実行してください。
なお、ドングルを差し換えれば、この作業は同じMacあるいはPCで実行してかまいません。
それらのファイルをメールに添付してお送りください。
お手数をお掛けしますが、よろしくお願い致します。
新しいリクエスト用ファイル(拡張子.req)を送って頂けますでしょうか?
折り返し、更新用ファイルをお送りいたします。
[更新リクエスト方法]
現在ご利用中のIMCソフトウェアをインストールしたマシンにドングルキーを差込ます
ソフトウェアがインストールされているマシンがMacの場合とWindowsの場合では使用するプログラムが異なります。
Macの場合は、/Applications/imc/binの下にあるSecureUpdate.commandを、をダブルクリックして実行します
Windowsの場合は、c:\Program Files\isb\imc\Secure Update Utilityの下にあるSecure Update Utilitiy.exeをダブルクリックして実行します。
Generate Request Codeというボタンがありますので、それをクリックします。
ファイルを保存するように要求されますので、それぞれどのドングルのライセンスID(L2で始まる8桁の文字列)をファイル名として保存してください。
複数のドングルを所有されている場合は、この作業をドングルそれぞれについて、実行してください。
なお、ドングルを差し換えれば、この作業は同じMacあるいはPCで実行してかまいません。
それらのファイルをメールに添付してお送りください。
お手数をお掛けしますが、よろしくお願い致します。
ログイン は対話に参加してください。
ページ作成時間: 0.095 秒