起動できません
- SIshikawa
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30 3月 2018 15:38 #340
by SIshikawa
Replied by SIshikawa on topic Re: 起動できません
最初からやり直しましたが、
やはりエラーで終わります。
やはりエラーで終わります。
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- saitoh
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04 4月 2018 20:56 #341
by saitoh
Replied by saitoh on topic Re: 起動できません
コマンドプロンプトを開いてから以下のコマンドを実行してみてください。
cd C:\Program Files (x86)\isb\imc\bin
java.exe -Xmx1000m -jar ImcLauncher.jar
コマンドプロンプトに出力されるエラーメッセージについて教えてください。
前回と同じエラーメッセージでしょうか?
isjbxx error message [ Failed: getKey SFNTReadString ]
java.lang.NullPointerException
at javax.crypto.spec.DESedeKeySpec.<init>(DESedeKeySpec.java:84)
at javax.crypto.spec.DESedeKeySpec.<init>(DESedeKeySpec.java:62)
at jp.co.isb.project.imc.lic.a.a.a(Unknown Source)
at jp.co.isb.project.imc.lic.b.a.a(Unknown Source)
at jp.co.isb.project.imc.lic.ImcLauncher.main(Unknown Source)
cd C:\Program Files (x86)\isb\imc\bin
java.exe -Xmx1000m -jar ImcLauncher.jar
コマンドプロンプトに出力されるエラーメッセージについて教えてください。
前回と同じエラーメッセージでしょうか?
isjbxx error message [ Failed: getKey SFNTReadString ]
java.lang.NullPointerException
at javax.crypto.spec.DESedeKeySpec.<init>(DESedeKeySpec.java:84)
at javax.crypto.spec.DESedeKeySpec.<init>(DESedeKeySpec.java:62)
at jp.co.isb.project.imc.lic.a.a.a(Unknown Source)
at jp.co.isb.project.imc.lic.b.a.a(Unknown Source)
at jp.co.isb.project.imc.lic.ImcLauncher.main(Unknown Source)
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- SIshikawa
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06 4月 2018 13:19 #342
by SIshikawa
Replied by SIshikawa on topic Re: 起動できません
以下のようになりました。
宜しくお願い致します。
C:\Program Files (x86)\isb\imc\bin>java.exe -Xmx1000m -jar ImcLauncher.jar
isjbxx error message [ Failed: getKey SFNTReadString ]
java.lang.NullPointerException
at javax.crypto.spec.DESedeKeySpec.<init>(DESedeKeySpec.java:84)
at javax.crypto.spec.DESedeKeySpec.<init>(DESedeKeySpec.java:62)
at jp.co.isb.project.imc.lic.a.a.a(Unknown Source)
at jp.co.isb.project.imc.lic.b.a.a(Unknown Source)
at jp.co.isb.project.imc.lic.ImcLauncher.main(Unknown Source)
宜しくお願い致します。
C:\Program Files (x86)\isb\imc\bin>java.exe -Xmx1000m -jar ImcLauncher.jar
isjbxx error message [ Failed: getKey SFNTReadString ]
java.lang.NullPointerException
at javax.crypto.spec.DESedeKeySpec.<init>(DESedeKeySpec.java:84)
at javax.crypto.spec.DESedeKeySpec.<init>(DESedeKeySpec.java:62)
at jp.co.isb.project.imc.lic.a.a.a(Unknown Source)
at jp.co.isb.project.imc.lic.b.a.a(Unknown Source)
at jp.co.isb.project.imc.lic.ImcLauncher.main(Unknown Source)
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- saitoh
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08 4月 2018 02:11 #343
by saitoh
Replied by saitoh on topic Re: 起動できません
【対策1】
誠に恐れ入りますが、SecureUpdateUtilityを起動のうえ、IMCライセンスの更新手続きを再度行って頂き、新しいリクエスト用ファイル(拡張子.req)を送って頂けますでしょうか?
折り返し、新しい更新用ファイルをお送りいたします。
[更新リクエスト方法]
現在ご利用中のIMCソフトウェアをインストールしたマシンにドングルキーを差込ます
Windowsの場合は、c:\Program Files\isb\imc\Secure Update Utilityの下にあるSecure Update Utilitiy.exeをダブルクリックして実行します。
Generate Request Codeというボタンがありますので、それをクリックします。
ファイルを保存するように要求されますので、それぞれどのドングルのライセンスID(L2で始まる8桁の文字列)をファイル名として保存してください。
複数のドングルを所有されている場合は、この作業をドングルそれぞれについて、実行してください。
【対策2】
今回のトラブルですが、ドングルによるライセンス認証の際にエラーが発生しております。
固定版ライセンスをご利用頂く事で、トラブルを回避する事ができるかもしれません。
つきましては、固定版ライセンスでご利用頂き、回避できるかどうかお試し頂けないでしょうか?
以下のファイルをメールに添付のうえお送りください。
c:\Program Files\isb\imc\bin\user.properties
折返し、固定版ライセンスファイルをお送りいたします。
お手数をお掛けしますが、よろしくお願いいたします。
誠に恐れ入りますが、SecureUpdateUtilityを起動のうえ、IMCライセンスの更新手続きを再度行って頂き、新しいリクエスト用ファイル(拡張子.req)を送って頂けますでしょうか?
折り返し、新しい更新用ファイルをお送りいたします。
[更新リクエスト方法]
現在ご利用中のIMCソフトウェアをインストールしたマシンにドングルキーを差込ます
Windowsの場合は、c:\Program Files\isb\imc\Secure Update Utilityの下にあるSecure Update Utilitiy.exeをダブルクリックして実行します。
Generate Request Codeというボタンがありますので、それをクリックします。
ファイルを保存するように要求されますので、それぞれどのドングルのライセンスID(L2で始まる8桁の文字列)をファイル名として保存してください。
複数のドングルを所有されている場合は、この作業をドングルそれぞれについて、実行してください。
【対策2】
今回のトラブルですが、ドングルによるライセンス認証の際にエラーが発生しております。
固定版ライセンスをご利用頂く事で、トラブルを回避する事ができるかもしれません。
つきましては、固定版ライセンスでご利用頂き、回避できるかどうかお試し頂けないでしょうか?
以下のファイルをメールに添付のうえお送りください。
c:\Program Files\isb\imc\bin\user.properties
折返し、固定版ライセンスファイルをお送りいたします。
お手数をお掛けしますが、よろしくお願いいたします。
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