IMC: Illegal Accessというメッセージが表示され、ソフトウェアが立ち上がらない

インシリコモレキュラークローニングのスタンダードエディション
固定ライセンス版を購入しました。

　現在ソフトを立ち上げようとするとIlligal access!!!との表示が出て
ソフトが立ち上がらない状態となっております。ソフトウェアの再インストール、
または7月31日に送っていただいたライセンスを入れなおしてもうまくいかない状態です。
どのように対処すればよろしいでしょうか。

「2010/09/02 TG大学Ｎさんからの質問」

いくつか確認お願いいたします。

１．最初にインストールされて以来、インストールされたＰＣの無線LANの装置を
　　追加・あるいは削除されましたでしょうか？
　　IMCのライセンスは通常は有線LANのデバイスのMACアドレスを使用しています。
　　これら通信装置を変更された場合はライセンスを認識できなくなる可能性があります。

　　この場合の対処方法としては、、7月にインストールされた状態に一旦戻していただいて
　　起動するかどうかお試しください。

２．７月にインストールされたＰＣ以外に再インストールされた場合は固定ライセンスは
　　有効ではありません。

３．ライセンスファイル（license.properties)を、別の場所（例えばデスクトップ）に置き、
　　IMCを起動してみてください。
　　ライセンスファイルを要求するダイアログが表示されますでしょうか？

とりあえず、ここまでの確認お願いいたします。

IMC開発者

以下のの件、試してみましたが起動しませんでした。
確認の件については以下のようになっています。

>>１．最初にインストールされて以来、インストールされたＰＣの無線LANの装置を
追加・あるいは削除されましたでしょうか？

　自宅と研究室で使用しており、自宅では無線LANと有線LANを使用しており、
研究室はプロキシが使用された有線LANとなっています。最初にインストールした際に
どこで行ったか、および使用していた回線のほうは記憶が定かではありませんが、
新たに機器を加えたり、削除していることはありません。


>> ２．７月にインストールされたＰＣ以外に再インストールされた場合は固定ライセン
スは有効ではありません。

　同じPCを使用しておりこれには当てはまりません。

>> ３．ライセンスファイル（license.properties)を、別の場所（例えばデスクトッ
プ）に置き、IMCを起動してみてください。
ライセンスファイルを要求するダイアログが表示されますでしょうか？

　そのままクリックして起動しても先ほどと同様にIllegal access!!!で起動しません。
管理者権限でアクセスするとライセンスファイルを要求するダイアログが表示されますが、
ライセンスを指定しても起動しませんでした。

「2010/09/02 TG大学Ｎさんからの回答」代理投稿しました。-Forum Administrator-

>>１．最初にインストールされて以来、インストールされたＰＣの無線LANの
> 装置を
> 追加・あるいは削除されましたでしょうか？
>
> 　自宅と研究室で使用しており、自宅では無線LANと有線LANを使用しており、
> 研究室はプロキシが使用された有線LANとなっています。最初にインストール
> した際に
> どこで行ったか、および使用していた回線のほうは記憶が定かではありません
> が、
> 新たに機器を加えたり、削除していることはありません。

重ねて質問させていただきます。
１．これまで、ご自宅と研究室でどちらでも起動できましたでしょうか？
２．その状態が変化して、Illegal Accessとなったのは、いつのことでしょうか？
３．また、その時利用環境に変更はありませんでしたか？
４．license.properties（ライセンスファイル）をエディターなどで開き、上書き保存されませんでしたか？
５．license.propertiesと今回の再インストールで生成されたuser.propertiesをメールに添付し、
　　お送りいただけませんか？

IMC開発者